王继武深入到部分窗口单位开展领导干部“走流程”活动
上传:吴双 来源: 更新时间:2020年10月10日 您是本文第位浏览者

    10月9日,县委书记王继武在深入到部分窗口单位开展“走流程”活动时强调,要深入贯彻全县深化机关作风整顿优化营商环境会议精神,不断提升窗口单位的服务质量和办事效率,进一步提高群众的满意度。


    王继武先后深入到社会救助服务大厅、医保大厅和政务中心服务大厅等地,实地了解了低保、临时救助申请流程,慢病及住院等医疗费用结算流程,政务中心各窗口办事流程等方面情况,查看了各窗口单位“一次性告知书”的内容,还与前来办事的群众亲切交流,了解群众办事的进展情况,并向他们征求意见和建议。


    就做好窗口单位服务工作,王继武强调,要深入查找窗口服务工作中存在的不足,进一步简化工作流程,提高办事效率,宁可我们多跑腿,也要让群众少跑路,让群众切身感受到贴心服务。低保、临时救助等工作要做实做细,做到应保尽保;医保结算要做到公平公正,做到应报尽报,让群众享受到政策福利。
    就进一步做好深化机关作风整顿优化营商环境工作,王继武强调,要按照省市委要求和全县深化机关作风整顿优化营商环境会议精神,以常态开展好领导干部“走流程”活动,县处级领导干部要率先垂范,坚持窗口单位必走、办事大厅必走、信访大厅必走、服务机构必走、内部科室必走;坚持走群众办事流程、走企业项目审批流程、走一线执法流程、走内部业务运转流程、走网办事项流程;通过“点穴式”“随机式”“交叉式”“蹲点式”等方式,进一步查找问题,补齐短板、改进工作,着力整改流程不优、服务不佳、不细不实等作风方面突出问题,切实解决群众最急最忧最盼问题,加快机关作风转变,进一步优化营商环境,全力助推绥棱高质量发展。

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